Los productos disponibles en la tienda online de Glee Pet Market están sujetos a disponibilidad y a los detalles publicados, incluyendo precios, descripciones, imágenes y características.
Nos esforzamos por garantizar que toda la información publicada sea precisa, actual y completa. No obstante, puede haber errores involuntarios en precios, stock u otros datos. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores y cancelar pedidos si fuera necesario, notificando al cliente en forma oportuna.
Pagos:
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Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros medios habilitados en el sitio.
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En ningún caso almacenamos datos sensibles de tarjetas. Estos son procesados por pasarelas de pago seguras.
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Glee Pet Market se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones como:
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Falta de stock
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Pago no autorizado o rechazado
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Incumplimiento de los criterios de compra
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Errores en la información proporcionada por el cliente
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Al elegir esta modalidad, el cliente deberá completar correctamente todos los datos requeridos para la entrega: nombre, dirección exacta, localidad, código postal, teléfono y persona autorizada a recibir el paquete (nombre completo y DNI).
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El cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp al despachar el pedido.
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El plazo estimado de entrega es entre 72 horas y 14 días hábiles, según la zona y logística del transporte.
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Las entregas se realizan de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 13:00 hs se procesarán el siguiente día hábil.
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Es obligatorio que al momento de la entrega esté presente el titular de la compra o una persona autorizada, con DNI en mano.
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Antes de firmar la recepción, revise que el paquete esté en condiciones y completo. No se aceptarán reclamos posteriores si el remito fue firmado sin observaciones.
Importante: Las entregas se realizan en todo el país, excepto en Tierra del Fuego. El costo de envío y el tiempo de entrega varían según el volumen del pedido y la ubicación del cliente.
El cliente podrá optar por retirar su compra en tiendas o puntos de retiro habilitados.
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Deberá presentar DNI y el numero de confirmación de la compra.
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Nuestros asesores notificarán al cliente por WhatsApp cuando su pedido esté listo para ser retirado, junto con el horario de atención de la tienda seleccionada.
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Tendrá 7 días corridos desde la notificación para retirar el pedido. De no hacerlo en ese plazo, la compra se cancelará y el importe será devuelto al mismo medio de pago, con un cargo administrativo de $500.
Nota: No se entregarán productos si el pago no fue verificado previamente por nuestro equipo.
Se aceptan cambios o devoluciones dentro de las 48 horas corridas siguientes a la recepción del producto, bajo las siguientes condiciones:
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El/los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, con sus empaques originales, manuales, etiquetas, certificados de garantía y factura.
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No se aceptarán productos dañados, rayados, sin accesorios o con signos de uso indebido.
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El reclamo debe realizarse antes de firmar el remito de entrega. Una vez firmado sin observaciones, no se aceptarán devoluciones por daños o faltantes.
El cliente deberá notificar su intención de cambiar o devolver un producto a través de:
📞 Teléfono: +54 3513175777
🕘 Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs / Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
Motivos válidos para devolución sin costo:
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El producto recibido no coincide con la factura.
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El producto fue entregado dañado o defectuoso.
En estos casos, Glee Pet Market asumirá los costos de retiro y envío. En cualquier otro caso, los costos logísticos correrán por cuenta del cliente.
GLEE PET MARKET no será responsable por demoras atribuibles a terceros (logística, plataformas de pago, etc.) ni por errores del cliente al ingresar datos personales, de envío o facturación.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
Para consultas sobre su compra, cambios, devoluciones o condiciones generales:
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